Nós pegamos nossos novos telefones aqui e todos foram super simpáticos em nos ajudar a instalá-los. Eu gostaria de saber o nome da mulher que realmente ajudou a fazer tudo acontecer, mas eu não estava prestando atenção suficiente na época. Ela era inteligente, capaz, e definitivamente sabia o que estava a fazer. A loja estava bem equipada, limpa, e as pessoas estavam realmente sorrindo. Eu faria compras de bom grado aqui de novo e levaria meu telefone de volta aqui se eu precisasse de alguma ajuda de serviço.

Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.