Estou remodelando a minha casa e tenho que vir aqui várias vezes por semana, às vezes até várias vezes por dia. Já estive em quase todos os departamentos desta loja. Recentemente vim comprar algum pavimento e precisava de ajuda para saber se tinham mais do pavimento que eu estava a comprar em stock. Encontrei um cavalheiro e ele digitalizou o código de barras e disse que havia 30 caixas, mas a prateleira só tinha 18. Ele disse que a senhora encarregada do departamento de pavimentos podia ajudar-me a encontrá-los. Eu procurei por essa pessoa e não consegui encontrá-las. A loja parecia deserta. Quando ela finalmente apareceu depois de 10 minutos de minha vadiagem, ela disse que às vezes o sistema tem o número errado. Por isso, como não consegui comprar o suficiente deles, tive de conduzir até outro local. O outro Home Depot (Naperville) tinha umas 5 pessoas a trabalhar no chão e eu consegui obter a ajuda de que precisava.

Os vendedores Ken não eram muito amigáveis e na verdade foram muito rudes. Veio para comprar um frigorífico que vimos no dia anterior. Ligou e disse que ainda estava disponível, quando chegamos lá ele foi vendido após nem mesmo 20 minutos o comentário que Ken nos disse que estava bem se você queria que você deveria ter comprado ontem aquele comentário mais o seu comportamento não era nada profissional. Eu não sei sobre outros clientes, mas tenho certeza que não gosto que me falem dessa maneira. Nunca mais voltaremos aqui.