DLP 76: Siempre me han solucionado todo de forma amable por teléfono.Muchas gracias.

Esther Cano Talavera: Excelente. Para comerse todo. Disfrute cada día.

A minha encomenda telefónica (que foi colocada na sexta-feira preta a preço especial) foi abruptamente cancelada depois de ter recebido a notificação de que estava disponível para eu a levantar. Sem explicações, apenas cancelado. Demorou uma hora e quarenta minutos apenas para ter alguém ao telefone, apenas para ser desligado e rudemente dito que não havia nada que pudesse ser feito. As minhas opções são entrar e obter um reembolso ou comprar o mesmo telefone pelo dobro do custo. Depois de anos de compras aqui, fico triste em dizer que não vou voltar. É de tirar o fôlego da falta de esforço.

O David foi fantástico! Sou uma mãe de três anos ocupada a trabalhar com uma máquina de lavar louça avariada. Eu entrei e em 15 minutos ele tinha meu pedido pronto, com desconto, e uma janela de entrega de três dias. Outros retalhistas tinham-me dito que podia ser pelo menos uma semana ou 90 dias se não estivesse em stock Foi uma experiência agradável e recomendo vivamente.