Encomendei um microondas e mandei-o entregar de uma forma razoável. Foi-me cobrado $50 por um filtro que deveria ter sido incluído no preço ou foi cobrado $5 por. Era o filtro errado, por isso liguei para pedir o filtro certo. O Nick disse que o enviaria. Eu ainda estou esperando depois de 6 meses e 3 chamadas de acompanhamento.

Comprei vários aparelhos da Builders Source em Novembro de 2016. Um deles era uma máquina de lavar louça Miele Futura Crystal. Esta era uma máquina de lavar louça cara, $1600,00. Aos 2 anos e meio, a Miele deixou de trabalhar. A Builders Source saiu para a chamada de serviço. Para reparar esta máquina de lavar louça vai custar cerca de $930,00. Eu contactei a Miele e expliquei a situação e eles ofereceram um desconto de 25% em peças, uma poupança de $145,00. Esta Miele era suposto durar 20 anos. Eu entendo que ia precisar de manutenção para durar tanto tempo. Eu não pensei que essas despesas ocorreriam daqui a 2 anos e meio. Estou contente com as minhas outras compras e com o técnico de manutenção que saiu. Miele é um produto terrível e Miele USA é terrível de se trabalhar ao telefone. Eu não recomendaria a Miele a ninguém. Eu não vou reparar esta máquina. Eu comprei outra Whirlpool, a minha última durou 10 anos por uma fração do custo. Eu também decidi comprar minha Whirlpool em uma grande loja de caixas e não na Builders Source.