Paulo Gonçalves: Cafezinho na hora do intervalo

Paula Gomes: Não tem estacionamento coberto nem perto do espaço

Os beliches que me disseram que seriam entregues numa determinada data, descobri na véspera da entrega que não temos os beliches. Tenho a certeza que eles se mantêm muito antes da véspera da entrega, podemos conseguir que demorem cerca de 30 dias. Não, obrigado, por favor, apenas entreguem a mesa. Durante 2 semanas liguei e deixei o meu número para alguém me ligar de volta sobre novos números, uma vez que os beliches não estavam disponíveis. Sem retorno de chamadas (se eu me atrasasse no pagamento, aposto que poderia receber algumas ligações). Finalmente falei com alguém depois de ligar novamente, e me disseram uma coisa, depois recebi uma ligação de outra pessoa, os números que lhe foram dados estavam errados. Sinto muito por isso. Não preciso de um pedido de desculpas, já fiz serviço de atendimento ao cliente antes do trabalho de pedir desculpa, mesmo quando não estás.

Eu adorava ir ao BB&B. Infelizmente, agora o estoque é tão limitado, é melhor comprar online. Também fiquei desapontado com o nível de serviço ao cliente. Os funcionários têm sido desdenhosos. Um funcionário suspirou e apareceu para rolar os olhos quando perguntado se um item estava em estoque. Quando fui hoje à procura de um aspirador, ninguém sequer olhou para mim. Lamento que esta cadeia esteja em perigo, mas vejo porque é que os clientes já não fazem lá compras.