christian DORE: Très propre et super accueil. Carla est super gentille. Mercii

Pedro Odivelas: Passei um excelente fim de semana, recomendo!

Comprei um conjunto de colchão e uma caixa de molas, por isso, quando revi o meu recibo e vi o erro que o vendedor tinha adicionado acidentalmente um protector de colchão, gentilmente voltei para obter o meu reembolso e o Nate foi rude e furioso por eu estar a receber o meu reembolso. Entreguei-lhe o meu cartão e depois ele atirou o meu cartão para o balcão. Eu não vou voltar e vou deixar as pessoas saberem o tratamento daquele homem, o Nate. Muito rude e desrespeitoso.

Um novo funcionário estava nos ajudando com móveis e estava fazendo um trabalho muito bom em estar atento conosco como seus clientes. Ele foi e trouxe alguém que eu estou assumindo ser um gerente/proprietário (homem alto e careca) para nos ajudar com a negociação de preços. Ele verificou duas vezes com seu gerente e/ou proprietário perguntando se ele poderia nos vender a mobília por um determinado preço. O gerente ou o proprietário recusou e deu um preço diferente. Ele começou a ficar extremamente chateado com o empregado à nossa frente e disse-lhe que não precisava de perguntar a "5 outras pessoas" sobre negociar aquela determinada peça de mobiliário. Não se tratava de conseguir o item por mais barato. A forma como ele lidou com a situação foi extremamente pouco profissional e desrespeitosa não só para com o seu empregado, mas para connosco como clientes. Ele também se afastou e se escondeu em seu escritório em vez de enfrentar a situação. O funcionário que originalmente nos estava a ajudar era muito simpático e pediu desculpa pelo incómodo. Alguém que possa ser de "cargo superior" não deveria estar lidando com situações dessa maneira.