Tentou ligar para a loja, foi transferido para um call center corporativo, a única razão pela qual você liga para a loja é porque você quer falar com a loja especificamente. Em espera durante 20 minutos só para ser transferido de volta para a loja. O telefone tocou mais de 20 vezes. A partir daí a minha experiência foi agradável. A pessoa que atendeu foi agradável e prestativa. Portanto, a loja local parece estar bem, mas está minada por decisões corporativas ruins que afetam a qualidade do serviço.

Isto é para a recolha de uma encomenda online. Foi rápido e fácil, seguindo as instruções simples por e-mail. Eu também estava pegando para outra pessoa. Então o comprador entrou online e adicionou-me a mim e ao meu e-mail como a pessoa de recolha, e cerca de 30 minutos depois recebi um e-mail dizendo que havia uma recolha pronta.Cheguei na melhor das hipóteses a comprar, e estacionei no estacionamento de recolha designado, e depois segui as instruções por e-mail. Mostrei ao funcionário Best Buy o meu ID e confirmação #/email, depois perguntei se podia entregar-mo pela janela, o que eu aceitei. (Vi outras pessoas abrirem o porta-malas e o funcionário colocou-o no porta-malas, para a recolha sem contacto). Foram menos de 10 minutos e todas as bancas estavam cheias.