Venderam-me uma garantia para um sofá. Eu perguntei especificamente se ela cobre danos na estrutura. Foi-me dito que sim. Bem, minha armação está quebrada e eu liguei para resgatá-la e consertá-la. Agora me disseram que não cobre danos na armação e que cobre peças móveis, como uma parte do dormitório, aquecedor, vibrador e reclinável. O meu sofá não tem nenhuma parte como essa. É um sofá normal e estacionário. Eles mentiram sobre a garantia e agora estou preso com um sofá quebrado e uma garantia que não cobre nenhuma parte do meu sofá.

Fui ao Home Depot para ver se eles tinham madeiras para paisagismo. O site indicava que eles tinham 117 peças. Não consegui localizá-las na loja. Fui ao serviço de atendimento ao cliente para obter assistência, uma vez que a área de madeira estava fechada. O representante do serviço de atendimento ao cliente ligou algumas vezes e conseguiu um representante para voltar comigo para verificar a situação. Ele pediu desculpas e me avisou que nós podíamos obtê-lo através de encomenda online se o tivéssemos entregue na casa. Há uma escassez de madeiras de paisagismo. Apreciei o facto de ele me ter avisado e decidimos ir por esse caminho.