Comprei-lhes 2 arcos, mediram o comprimento de tracção das minhas mulheres a 27 e fixaram-no em 29,5. Comprei-lhes o meu arco e o meu próprio descanso de flecha e eles tiveram dificuldade em acertá-lo em 4 horas! E quando eles finalmente me chamaram e disseram que estava pronto, eu peguei o arco para casa e eles nem sequer se colocaram no centro de qualquer coisa no arco. Eu tive que levá-lo para outra loja e pagar dinheiro para alguém que realmente soubesse de arcos para montar o meu arco. O serviço de atendimento ao cliente que eu experimentei com os arcos e flechas foi horrível. A minha única recomendação é comprar coisas porque são mais baratas, mas levá-las a um profissional de verdade.

Normalmente não sou de escrever uma crítica, mas senti a necessidade de, depois da nossa experiência a alugar um reboque na localidade de Chaska. Minha esposa e eu aparecemos para alugar um reboque utilitário depois de ligar para ter certeza que ele estava lá e deixá-los saber a que horas o casamento estar lá. Quando chegámos, a Brittany no serviço de atendimento ao cliente tratou de toda a nossa papelada e do pagamento muito rapidamente e procedeu a chamar alguém para desbloquear o reboque para nós. Infelizmente, a única pessoa que tinha as chaves não estava respondendo, nos deixando esperando por um bom tempo. Nós podíamos dizer que a Brittany estava incomodada e envergonhada por estarmos presos à espera do reboque, embora não fosse culpa dela! Finalmente conseguimos pegar o trailer e quando o trouxemos de volta no dia seguinte, fomos até a Brittany novamente para pegar o restante do depósito de aluguel. Para nossa surpresa, ela já tinha falado com seu gerente e teve nossa taxa de aluguel dispensada! Minha esposa e eu estamos muito gratos e impressionados com este jovem funcionário. Ela mostrou-nos que se preocupa verdadeiramente com os clientes que vêm ao Home Depot. Obrigado Brittany pelo seu excelente atendimento ao cliente!