Chegou hoje. Tudo o que queríamos era um parafuso 3/8. Olhou para nós como se tivéssemos duas cabeças. Disse que tinha de ter um número de peça e disse-nos para irmos para Lowes. É um parafuso. Não é assim tão difícil. Fomos ao Lowes, e o serviço foi um milhão de vezes melhor. Também tenho a certeza que o pequeno parafuso 3/8 era muito mais barato lá. Vou contactar a empresa-mãe. Além disso, num condado onde são necessárias máscaras, o tipo não estava a usar uma. Serviço horrível!

Fui aprovado online e, devido a restrições de tempo, fiz perguntas muito específicas. Pedi um portátil específico e a rapariga com quem falei ao telefone disse-me que o podia obter. Quando cheguei lá, disseram-me que o portátil específico para o qual eu queria não tinha sido aprovado. Fiquei muito chateado e senti-me como se tivesse sido apanhado num esquema de isco e troca. A vendedora mostrou-me então um portátil em exposição e disse que eu podia levar esse. Eu perguntei se eles tinham um novo nas costas e ela disse que não. Eu perguntei se seria o mesmo preço de um novo e ela disse que sim. Neste momento eu estava realmente irritado. Ela então entrou numa sala dos fundos e saiu com dois computadores. Eu verifiquei os gráficos e consegui o mais próximo do que eu precisava. Não é de todo o que eu pensava que ia ser, mas eu vou pagar por isso e aprendi uma lição.