Fui buscar um item que encomendei online que estava a ser preparado para amanhã, mas a conselho deles cancelei-o e eles encontraram-me o item que eu queria. Não sei se seria mais fácil dizer apenas que fui buscar o item, mas foi bom ver o esforço deles para encontrar o item para mim, mesmo quando a loja estava prestes a fechar.

O site diz que aos sábados, das 9h às 18h. Estava lá às 9h30 para ir buscar um aparelho que eu encomendei. A loja fechou. O sinal na porta diz 9 da manhã de sábado. Fui fazer outros recados e liguei às 1030 da manhã. O homem ao telefone diz que abrimos às 10 da manhã nos fins de semana. Eu disse oh ok, mas o sinal diz 9 da manhã na sua porta e ele desligou! Que serviço e profissionalismo!

Tenho um protector de ecrã para o meu telefone há uns meses atrás. O primeiro cara a instalá-lo foi fenomenal e explicou a garantia. Sendo as garras que sou, consegui que fosse substituído duas vezes desde então. A primeira vez, o associado de serviço ao cliente arranhou muito mal o meu telefone ao remover o protector de ecrã. O segundo deu-o ao esquadrão de crocodilos que também tinha problemas para o fazer. Não tenho certeza se é mesmo o protetor de tela certo, já que agora a tela do meu telefone atual está rachada onde o protetor não se estendeu completamente. Definitivamente desapontado.