Eu estava dentro da loja e fui a 2 sócios para perguntar se alguém da madeira me podia ajudar e a um amigo. Eles me disseram "não tenho certeza onde estão os associados que trabalham naquela área" eu respondi a eles e disse "bem, eu também não, mas você trabalha aqui e você pode descobrir". Bem, eles ligaram para o departamento de madeira e ninguém respondeu e eles disseram "ninguém responde" e foi isso. Eu pedi-lhes para irem buscar alguém ou descobrir por mim, mas não! Eu não fui ajudado e eles simplesmente riram para mim. Eu percebo que eles estão ocupados mas ao mesmo tempo é o trabalho deles ajudar os clientes. É preciso que haja algum tipo de responsabilidade da parte deles!

Minha mãe comprou uma lavadora para ela ao se mudar para uma casa, junto com a garantia do ano. 6 meses dentro e a lavadora decidiu parar de trabalhar. Liguei para verificar se a lavadora de hidromassagem estava sob garantia, o cavalheiro com quem falei disse para ir em frente e trazê-la para dentro e olhar para ela bem rápido. Cerca de uma hora depois isto foi no dia 8 de Outubro, apareci para deixar a máquina de lavar, levei-a para dentro. O cavalheiro com quem falei para abri-la e disse que o inferno tem que olhar para o assunto mais adiante, ele escreveu uma ordem de trabalho explicou que uma vez que o assunto foi encontrado Id receber um telefonema e me enviou no meu caminho. Dois dias depois liguei para verificar a situação e me disseram que ainda não tinha sido atendido e novamente me disseram que eu receberia uma ligação telefônica. Hoje é dia 31 e liguei mais uma vez e finalmente me disseram que a lavadora precisava de um novo timer que custou 100 dólares, eu não conseguia entender porque era tão caro, quando a própria lavadora custava apenas 150 dólares. Agora estava sem máquina de lavar e no limbo com esta empresa. Eu aconselho a evitar este negócio e as suas práticas sombrias.