Estou a dar-lhe uma porque não posso ir mais baixo. Comprámos uma máquina de lavar em Setembro, depois da tempestade, e desde o início nunca funcionou bem. Quando ela parou completamente de funcionar, eu chamei a garantia, nossas opções eram arrastá-la de volta ou pagar 70 dólares para eles virem até a casa. Nós optamos por sair e levamos para eles. Disseram-nos 3-5 dias úteis, não foi. Quando liguei no quinto dia - lembre-se que eu tinha que ligar, eles nunca nos contactaram - disseram-me que estava arranjado mas não na loja junto à nossa casa, que seria depois do fim-de-semana. Liguei na terça-feira, mais uma vez tive de iniciar o contacto, eles não o fizeram, e percebi que não o conseguiam arranjar, por isso estavam a trocá-lo. Já me tinham dito que estava consertado, então alguém mentiu. Tentei perguntar se era um substituto comparável, nunca obtive resposta. Vai buscá-lo, substituíram-no por uma máquina de lavar que tem oito anos e está enferrujada. Eu conheço o seu arranhão e amolgadela, mas vamos lá. Procurámos o nosso lindo substituto, mal valia 150 dólares, pagámos 325 dólares. Estou mais do que chateado e nunca mais vou pôr os pés lá dentro.

Não caia nos seus truques. Eles me recomendaram comprar meu telefone online e quando o fiz, o site não mostrou o preço real que seria cobrado. Eles não me deram um contrato quando eu peguei minha compra. Quando eu terminei o processo de compra eu peguei uma tela de impressão só por precaução e graças a Deus por isso. O site mostrou que eu pagaria 40 por mês pelo plano telefônico + 15 pelo novo celular + 40 pela ativação. Quando ativei o telefone verifiquei as contas futuras e ele estava me cobrando 166 dólares. Mentirosos e golpistas. Eu quando ia à loja 2 dias após a coleta para devolver o telefone e as pessoas me tratavam como se eu fosse seu inimigo ou algo assim. Eles aceitaram o telefone de volta mas tiraram 55 dólares de mim. Mesmo sendo eles a parte mais desonesta, eu nunca mais vou comprar nada na Best Buy. Os trabalhadores deles não têm informações sobre nada do que estão vendendo. Não é de admirar que tenham uma grande rotatividade com os seus empregados.