Leila Souza: Ótimo espaço , fui bem acolhida

Joaquim Aires: Bombeiros muito atenciosos e simpaticos

Eu só liguei para fazer algumas perguntas gerais. Fui recebido gentilmente pela Devin, a gerente assistente. Ele foi muito prestável! Quando se tratava de uma pergunta, ele tinha que confirmar a minha resposta com outra pessoa, fui chamado de volta em minutos. Moro a mais de 2 horas de distância, e ele queria ter certeza de que minhas perguntas fossem respondidas para que eu pudesse tomar a decisão de viajar tão longe! Obrigado, mal podemos esperar para fazer negócios aqui.

Um serviço excepcional. A minha mulher e eu fomos a Lowes e procurámos um alcance. Estava tudo bem, mas encontrámos os Hutchins mais pequenos um pouco melhor. Eles realmente ouvem-no e não estão com pressa para lhe vender algo. Eles fazem a abordagem de que o aparelho se vende sozinho - eles estão lá para guiá-lo e responder a perguntas. Eles não tentam indicar-lhe o artigo mais caro. Gente realmente ótima. Nós compramos uma gama GE Induction.

Serviço de calçada decepcionante. Com a calçada sendo uma força tão influente nas compras nos últimos meses, você pensaria que as empresas, especialmente uma grande cadeia nacional como a Best Buy, teriam o processo otimizado. Após cerca de 30 minutos de espera (enquanto a mensagem de check-in dizia para esperar cerca de 5 minutos) eu entrei para perguntar se eu poderia pegar meu item dentro da loja ou se eles poderiam me dar uma idéia de quando ele estaria fora. Apesar da loja estar aberta para compras normais e movimentada com as pessoas, as encomendas online são apenas para recolha de encomendas, foi-me dito. Eles não podiam dar nenhuma estimativa de tempo e me encolheram para retomar a espera. O operário se desculpou quando ele trouxe meu pedido, mas uma espera de 45 minutos para uma coleta na calçada mostra um completo fracasso de organização e uma total indiferença em fornecer um serviço ao cliente de qualidade.