Comprei uma lavadora GE novinha em folha para uma segunda casa. Meu vizinho deixou o entregador entrar mas não teve tempo de ficar para um ciclo, então o entregador saiu antes de testar o equipamento. Que erro foi esse. Esta lavadora foi de 800 dólares e não lavou uma única carga/item desde a chegada por causa de um defeito no LED da tampa. Infelizmente, eu não moro no Texas e o plano de reparo do New Braunfels Home Depot é uma piada completa. Primeiro eles não conseguiram encontrar a minha prova de compra e graças a Deus eu tinha o meu recibo. Eles deram-me a pior empresa de serviços de reparação do mundo. Eles saíram 3 vezes e 20 e-mails e 7 meses depois Premier Appliance ( o "Nós nunca atendemos o telefone nem o centro de serviço de e-mails") deu mais desculpas COVID 19 do que qualquer outra com quem eu falei , e eu sou uma enfermeira de telemedicina COVID 19. Quando eu pedi uma nova máquina de lavar, o agente do Home Depot me aconselhou a colocar uma reclamação no Facebook. Eles sabem como contratar bons representantes de atendimento ao cliente. Eu nunca faço reclamações, mas os rapazes vão ao Lowe's e ficam longe do Home Depot!!!

Precisava de um detonador para a minha fornalha. Tinha o número do modelo da fornalha e o número de série. Venderam-me um detonador que eles disseram que funcionava. Disseram que não parecia ser o detonador certo, disseram que funcionaria. Adivinhe? Ignição errada. Devolvido. O Joker com brinco de diamantes disse-me que não me podia reembolsar, mas que teria de ser o departamento de devoluções a processá-lo. Parecia estranho, mas eles estão no negócio desde sempre, por isso não me preocupei com isso. Recebi o reembolso alguns dias depois - 20% de taxa de reabastecimento por me ter vendido a parte errada. Não é de se admirar que o maldito cuspo não fizesse o reembolso ali mesmo, ele sabia o que dizia sobre uma taxa de reabastecimento de 20% por me ter vendido a parte errada.