NÃO COMPREM A SUA GARANTIA ESTENDIDA!!!! Eles terceirizam sua cobertura de garantia. Contactei a empresa de garantia e eles não sabem quem eu sou. Esses caras dentro da Best Buy não falam diretamente com eles, então agora estou tentando obter uma cópia do meu recibo deles e enviá-lo para a empresa de garantia eu mesmo e quem sabe se eles vão honrá-lo. Pensei que a Pacific Kitchen fazia parte da Best Buy, mas eles não fazem. Pensei que eles é que estavam a tratar da garantia, mas não estão. Eles não têm sequer um número de telefone para a sede da empresa.

Eu estava dentro da loja e fui a 2 sócios para perguntar se alguém da madeira me podia ajudar e a um amigo. Eles me disseram "não tenho certeza onde estão os associados que trabalham naquela área" eu respondi a eles e disse "bem, eu também não, mas você trabalha aqui e você pode descobrir". Bem, eles ligaram para o departamento de madeira e ninguém respondeu e eles disseram "ninguém responde" e foi isso. Eu pedi-lhes para irem buscar alguém ou descobrir por mim, mas não! Eu não fui ajudado e eles simplesmente riram para mim. Eu percebo que eles estão ocupados mas ao mesmo tempo é o trabalho deles ajudar os clientes. É preciso que haja algum tipo de responsabilidade da parte deles!