Dois dos meus electrodomésticos foram amolgados, e foi-me dado um número de telefone para o qual tenho de ligar a pedir uma compensação/substituição. Foi-me dito que é por isso que você compra na loja para a experiência do cliente! Só tive de telefonar para um número de telefone?foi-me prometida a entrega em minha casa e a Covid-19 tinha outros planos.falei com o gerente distrital da loja sobre como eles estão a compensar a falta de serviços em casa, e foi-me dito para bater o sal.ela foi extremamente rude, e disse-me que não há nada que possamos fazer por si.não vai comprar nas lojas Best Buy

Esperei no balcão de atendimento ao cliente durante 15 minutos e ambos os representantes de vendas não me reconheceram. Finalmente disse algo a um dos representantes e sua resposta foi que ele estava acordado desde as 5:00 da manhã. Não era que eles não estavam trabalhando, mas você tem que parar por um segundo e dizer à pessoa que está esperando que você estará com eles em um minuto. Isto mostra respeito e permite ao cliente saber que você reconhece que eles estão lá!! Estas pequenas coisas vão muito longe!!!