Infelizmente fui cobrado por uma visita de serviço de 91 dólares sobre um problema que poderia ter sido resolvido numa conversa de três minutos ao telefone. Eles poderiam ter descoberto que meu forno tinha 23 anos e que não haveria peças disponíveis para consertar qualquer problema que o técnico pudesse ter encontrado. Aparentemente, minha folha de serviço estava em branco na marca e no número do modelo, embora eu a tivesse dado à KitchenAid. Não houve comunicação entre esta empresa e a KitchenAid sobre o meu número de modelo de maquilhagem e ninguém se preocupou em contactar-me para me perguntar qual teria poupado ao técnico o seu tempo e esforço. Scott, no entanto, foi fantástico.

Nunca mais vou ao Lowe's ou ao Home Depot buscar um aparelho. Tornaram tão fácil encomendar a minha máquina de lavar e secar. Entregaram-na quando disseram que o iam fazer. Fizeram tudo para satisfazer as minhas necessidades. A entrega e instalação foi óptima. Além disso, estou feliz em trabalhar com uma empresa que é nativa da Flórida. O Savier foi uma grande ajuda.