Pascal Dubois: Mario et Olga font tout pour être agréables avec leurs clients, disponibilité, gentillesse, professionnalisme, merci à eux de nous avoir permis de trouver notre maison !

Domingo Rodriguez: Amabilidad profesional y efectividad.

2 dos 3 empregados com quem lidei não me ajudaram, a jovem acompanhou-me até à zona da máquina de lavar/ secar roupa e depois foi-se embora e um dos mais velhos foi muito mal-educado. Eu disse que estava interessado em uma dessas lavadoras e secadoras Samsung, ele lentamente olhou do computador e olhou para mim por alguns segundos e disse qual delas, eu disse que não tinha certeza do nome e ele apenas suspirou e beliscou o nariz. O outro tipo com quem lidei foi simpático e útil apesar de estar ocupado, mas tudo o que eu queria era um tempo de espera de várias semanas. O verdadeiro pontapé de saída foi que eu vim há vários dias e me disseram que havia uma venda para a qual eu deveria voltar, quando voltei os preços tinham subido 100 dólares para que a venda parecesse maior. Vou só encomendar online.

Ferramentas manuais e outros itens parecem de boa qualidade. Como qualquer loja de ferramentas você precisa pesquisar a qualidade e compará-la com outras marcas e comparar. Mas nunca encomende nada. Encomendar coisas leva semanas e semanas a chegar. Se você ligar para a loja para ver se eles sabem quando vai enviar, eles vão dizer-lhe que não têm idéia e para ligar para o serviço de atendimento ao cliente, Se você ligar para o serviço de atendimento ao cliente tudo o que eles podem dizer-lhe é que sim foi encomendado e está esperando para ser embalado no próximo caminhão para o local da sua loja, Mas, novamente, eles não têm idéia de quando isso vai acontecer. Isto não aconteceu uma única vez, mas cada vez que eu encomendo algo. Quero dizer semanas e semanas de espera. Por isso, desde que não tenhas pressa, vais ficar bem.