A Protex foi contratada pela minha empresa de garantia doméstica para reparar a minha geladeira. Desde a marcação do encontro até à reparação efectiva do aparelho, todos foram profissionais, corteses e acomodatícios. Eles têm uma janela de 2 horas para a consulta, mas eu pude receber uma mensagem de texto ou um telefonema para me alertar quando o técnico estava a caminho. Se eu tiver qualquer outro problema no futuro, relacionado ou não com a garantia da casa, eu vou absolutamente fazer negócios com Protex novamente!

Eu normalmente tenho uma grande experiência na loja, mas não hoje. Eu estava pronto para gastar algum dinheiro em algum equipamento e perguntei se eles tinham um determinado item e fiquei meio que sem dinheiro. O triste é que havia talvez 3 cartões no estacionamento, então eles não estavam muito ocupados. Pedi ajuda a outra pessoa e esperei enquanto eles ajudavam outro cliente. Eles nunca mais voltaram para me ajudar, eu vi o cliente que eles estavam ajudando a deixar a loja.