ja mv: Amplia papelería con gran variedad de productos de oficina y buenos precios

ANA GONZALEZ GOMEZ: Los empleados un tanto peculiares, podian ser más atentos

Eu vou aqui com relutância. Eles têm estado continuamente fora dos produtos que eu preciso. Acho que é mais por causa de fatores corporativos, e não da loja individual em si. Eu acho que eles não tratam muito bem os seus funcionários. Isso demonstra. No entanto, eles não estão contentes, aqueles que têm sido o seu longo prazo são excelentes. Os preços são decentes. Eu só queria que eles tivessem suas prateleiras abastecidas com itens necessários.

Além de uma gerente de atendimento ao cliente que foi útil e fácil de trabalhar, tivemos a pior experiência com a encomenda de uma geladeira para meus pais idosos. Primeiro de tudo, sempre que precisamos de ajuda, ninguém está disponível e eu tenho que ir à frente para encontrar alguém. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, ela ficou ocupada com outro cliente e desapareceu. Eu tive que voltar lá na frente e falar com a mesma pessoa novamente sobre pedidos, ela me acompanhou até o departamento de aparelhos e perguntou a um funcionário se ela não se importava de me ajudar. Ela parecia muito nova e apreensiva. Para resumir uma longa história, ela tinha que ter ajuda a cada passo do caminho. Depois descobri que o Home Depot tem de encomendar todos os electrodomésticos e eles já não levam mais nenhum na loja. Depois de mais de uma hora deste novato a colocar os meus dados no computador, descubro que seriam 2 semanas para a entrega!! Encomendamos uma geladeira comum de baixo custo que eles deveriam ter em estoque para começar. Estivemos no Home Depot um total de 3 hrs apenas para esta encomenda!! Depois a minha mãe recebe uma chamada de um número 800 que era um empregado do Home Depot a dizer que não podiam entregar a geladeira por mais um mês porque ela estava de volta!!! Escusado será dizer que estamos a receber um reembolso!!