Eles vieram consertar meu refrigerador depois de não consertá-lo da primeira vez que voltaram consertá-lo da segunda vez e estragaram meu freezer no processo. Esperei quase duas semanas para eles voltarem a sair. Eu os chamo de "eles me dão data e hora". Nunca apareçam ou liguem. Eu recomendaria que fosses ter com outra pessoa. Eles não são profissionais e serviço horrível.

Quem disse que o atendimento ao cliente na América está morto? Pete na loja Downers Grove é incrível! Ele nos ajudou com nossas seleções de móveis e tecidos, nos deu nosso espaço para navegar por conta própria conforme necessário, e depois sempre vinha nos encontrar para ver que perguntas ou ajuda precisávamos. E o seu conhecimento dos produtos é estupendo! Eu recomendo vivamente o Pete!! Portanto, se você quer um ótimo serviço de uma pessoa muito agradável e conhecedora, Pete é o seu cara!

Fui online para comprar um aquecedor de água e instalá-lo na segunda-feira. O Home Depot respondeu com o nome de uma empresa que estaria fazendo a instalação com um número de telefone para apostar um porão da referida empresa. Esperou 24 horas, sem mais contato. Liguei para o número que me foi dado. Nenhuma mensagem de voz humana ou atendedor de chamadas foi atendida. Fiz contacto com outra empresa na terça-feira à tarde. Deixei uma mensagem para eles fazerem contacto dentro de 5 minutos. Não vou voltar ao Home Depot porque como deixaram muito claro que não querem o meu negócio. Ainda não ouvi nada da empresa que a Home Depot está a usar para nos ajudar.