Ana Santos: Muy mala experiencia. Poco professionales. Email en website desatualizado. Information dada por telefono incompleta

Artur A. Pereira: A única farmácia em S. Roque, muito procurada pelos peregrinos que aí procuram os bálsamos para os seus pés, macerados pelos passos que os levam a Santiago de Compostela. Simpatia no atendimento e vontade de ajudar, características proporcionadas pela sua Directora.

Mandámos a Xenia Heating limpar as condutas e afinar os fornos. Eles eram agradáveis, competentes e nos deixaram a sensação de que iríamos chamá-los para futuros serviços. Infelizmente depois que eles saíram começamos a notar que estavam tossindo e espirrando e minha filha estava tendo dificuldade para respirar e notando muita poeira nas superfícies. Descobrimos que havia um depósito de pó em cada sala onde o equipamento de aspiração deles tinha ficado. Liguei imediatamente e disse-lhes que achava que havia um problema com o equipamento deles que poderia estar a afectar outros clientes. A reacção deles foi rápida. Eles verificaram o equipamento deles e imediatamente me ligaram de volta para confirmar que o equipamento estava de fato com defeito, que tinha sido puxado e que estava sendo encomendado novo equipamento. Disseram-me para obter um serviço de limpeza à nossa escolha e enviar-lhes a factura. Eles também disseram que se necessário iríamos a um hotel para passar a noite e que eles cobririam o custo. O gerente deles ligou várias vezes para verificar como estavam indo e o progresso da limpeza, e finalmente me disseram que iriam cobrir todo o custo da limpeza, que era substancial. Definitivamente vamos ligar para Xenia Heating para as nossas necessidades de aquecimento e resfriamento no futuro.

Eu comprei a minha primeira máquina de pinball do Great American Pinball. O Mike foi extremamente útil. Eles entregaram e configuraram a máquina para mim. O pessoal também me mostrou algumas coisas. Eu também precisei de serviço de acompanhamento cerca de 3 semanas depois e eles foram muito rápidos para sair e ajudar. Vou usá-los novamente para a minha próxima compra e qualquer serviço futuro.