Jose Figueroa: Buenos productos y buena atención comercial y profesionales

Maximilian Pfalzgraf: Very good quality stoves and places. Best brands from Austria. Good service, friendly family business...

Entrei lá à procura de um cântaro de água Britta. Passei vários funcionários na minha caminhada por quase toda a loja e nem UM deles me reconheceu. Tenho a certeza que parecia perdido! Finalmente encontrei o item que eu estava caçando no fundo da loja. Além disso, a senhora controlando/direcionando a linha nas caixas foi muito abrupta e mal-educada. A partir de agora vou continuar a comprar online se é assim que eles tratam os seus clientes.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Smith Appliance e o Fred, o dono. Eu comprei uma nova máquina de lavar e secar GE que foi entregue ontem. Tanto Chris como Tim foram profissionais e fizeram um ótimo trabalho tirando meus aparelhos antigos e conectando os novos. E era um espaço muito apertado com o qual trabalhar. A máquina de secar tinha um ligeiro ruído invulgar e o Chris fez com que soasse melhor. O problema veio quando eu fiz uma carga de lavagem. O barulho era horrível! Eu enviei ao Fred um vídeo de som e ele ligou naquela noite (depois do expediente). Hoje o Fred veio ele próprio com um dos seus homens...não para tentar arranjar a máquina de lavar - mas para entregar uma máquina de lavar e secar novinha em folha! Ele instalou e ficou até que eu fiz uma carga de lavagem e garantiu que eu estava 100% satisfeito. Nunca tive este tipo de serviço ao cliente! Smith Appliance é a minha nova loja de electrodomésticos "go to".