Jose Figueroa: Buenos productos y buena atención comercial y profesionales

Maximilian Pfalzgraf: Very good quality stoves and places. Best brands from Austria. Good service, friendly family business...

O pessoal de vendas aqui sabe como vender o produto com certeza. O cavalheiro com quem falei sobre a troca do meu telefone ofereceu-se para esperar e tirar a cor correcta do camião que estava a chegar naquele dia. Ele também me ajudou a conseguir itens de caixa aberta quando possível para me poupar algum dinheiro, além de tentar combinar algumas coisas extras com os negócios que estavam acontecendo na época. Serviço soberbo no geral!

Estamos à espera há 6 semanas para a instalação de um tapete. Desde o dia em que o tapete foi comprado (6-27-20) até hoje, recebemos um serviço abaixo da média, fiquei chocado por eles poderem até vender o tapete. Falamos com um gerente, NÃO o GM e ele ia fazer o seu melhor para resolver o problema após 2 semanas. Ele nos garantiu que teríamos uma instalação rápida para a espera... Esse dia veio e foi sem uma palavra. Voltamos a ligar e recebemos o número da empresa de instalação de terceiros, que nos disse que não sabíamos onde o tapete estava. Mais uma vez ligamos de volta para a loja e agora dizem que devido à covardia fomos atrasados. Mais uma semana não passa nem uma palavra... Nós ligamos de volta e ninguém faz idéia do que está acontecendo na instalação da Cooper. Ela finalmente recebeu uma data de 4 de Agosto da instalação do Cooper e adivinhem o que... Não chamamos nenhuma palavra... SEM CARPETA. Temos a nossa casa listada para venda e o tapete foi a última peça do puzzle e estamos a passar por exibições e a andar com um subfloor...NÃO UM do depósito de casa sabe o que se passa, os gays impedem-te de falar com o gerente geral e estamos num impass.....Home depot precisa de parar de passar o dinheiro...Nem uma vez nos foi oferecida uma escolha alternativa, mesmo que isso signifique que eles tenham uma pequena perda no tapete que têm em stock, e ninguém sequer tentou realmente chegar ao fundo da questão.....Devíamos ter continuado o pavimento de madeira que obtivemos dos liquidatários de madeira, o que, a propósito, levou um total de 2 semanas desde a compra até à conclusão.....O pior serviço de apoio ao cliente que já experimentámos........