Augusto Pazos: Buenos precios ,buena calidad ,buen servicio

Óscar Rodríguez: Excelente trato hacía el cliente, un gran equipo de trabajo, 100% recomendable

Eu conduzi uma hora até esta Best Buy porque comprei uma caixa aberta e excelente estado de relógio de maçã, listado sem acessórios em falta. Quando lá cheguei, deram-me um envelope acolchoado com ele, por isso abri-o na loja para ter a certeza de que estava tudo incluído. Não havia carregador. O gerente disse que podia descontá-lo ou dar-me um carregador. Eu disse que adoraria poder carregar isto. Eu peguei o carregador, dirigi uma hora para casa, e quando me preparei descobri que o mostrador estava com defeito e não pude usar o relógio. Quando liguei para a loja, eles disseram que poderiam descontar no preço que seria se o relógio estivesse listado como OK Condition. Essencialmente, eles poderiam me oferecer alguns dólares extras para manter uma peça de tecnologia que não funciona. Fui até a minha própria loja na cidade e pude trocá-la por uma novinha em folha. Demoraram 45 minutos a fazer a troca porque a loja de Topeka não o tinha feito correctamente no fim. Perdi tempo e dinheiro com gasolina porque a loja de Topeka não tinha ideia do que estavam a fazer.

As contagens de inventário nem sempre são precisas. Fui à loja para comprar uma serra de pólo Ryobi (apenas ferramenta) e tanto o site quanto o aplicativo Home Depot indicaram que a loja tinha 3 em estoque, mas a loja não tinha nenhuma em estoque. Disseram-me para experimentar outra loja ou comprar online. Isto aconteceu no passado com outras coisas que tentei comprar. Consegui comprar os outros itens que procurava sem problemas e o pessoal foi muito útil.