O BB&B não é o que já foi. As empresas parecem querer o máximo de coisas possíveis nas lojas e há muito pouco espaço para os clientes conseguirem passar o seu carrinho sem ter de fazer ziguezague pelas ilhas. Se você quiser parar e olhar, outros clientes têm que descobrir como contornar você. O que muitas vezes significa descer a próxima ilha e dar a volta. O BB&B corporativo deve remover completamente os carros ou dar mais espaço aos seus clientes para passarem o seu carrinho. Se você quiser que seus clientes gastem dinheiro, dê-lhes o ambiente que lhes permitirá explorar sem o desafio de se locomoverem. As ilhas centrais têm displays

Estive nesta loja a fazer compras e a frequentar. Compras, obviamente para aqueles itens raros que você não pode encontrar facilmente navegando em algum site e freqüentando, participando de alguns dos concertos realizados ali mesmo na loja. Eu encontrei itens para adicionar à minha parede de casa, e gosto muito de ouvir e conhecer os músicos que se apresentam lá. O dono conhece o negócio das antiguidades e está sempre pronto para compartilhar algumas histórias sobre a comunidade local.