Eu compro todos os aparelhos da Garner TV and Appliance e sempre fiquei satisfeito. É um lugar onde você pode obter um serviço pessoal. A loja tem uma sensação de cidade pequena com produtos de grande porte. O serviço tem sido sempre de primeira qualidade. O pessoal explica os produtos. Uma vez, fomos desviados de um fogão muito mais caro depois de termos dito que não cortávamos tanto. Eu confio neles e recomendo-os aos amigos.

Eu entrei na loja à procura de um banco de escada. Perguntei a um associado perto das lâmpadas onde eu poderia encontrá-lo. Ele disse que talvez com as escadas e não ofereceu nenhuma outra ajuda como o número do corredor ou a oferta para me mostrar. Eu gosto do Home Depot e tenho feito compras lá há anos. Encontrei as escadas mas não o banco dos degraus de que eu precisava. Deixei a loja um pouco perturbada com a falta de atendimento ao cliente!

Comprámos e pagámos por um forno de parede eléctrico único Bosch 800 Series de 30 polegadas com microondas incorporado no dia 19 de Setembro. A experiência de compra até ao nosso cartão de crédito ser executado por $3.500 foi impecável. Sabíamos que tínhamos de esperar até Outubro para a entrega e instalação e estávamos bem com isso. A entrega foi finalmente agendada para 30 de outubro. No entanto, no dia 30 de outubro às 7:35 da manhã recebi um e-mail dizendo que a entrega não seria feita naquele dia e que a entrega seria adiada ainda mais, e que não seria possível adiar a entrega até JANEIRO. Até agora, já passei por 30 minutos de espera duas vezes e nenhuma resolução. Quando mencionei ao representante de atendimento ao cliente após um desses horários de espera, muito educadamente, que tentei entrar em contato com a BestBuy via Facebook Messenger, mas não tinha recebido uma resposta, ela disse que teria que desconectar a chamada porque eu estava "ameaçando". Ela então desligou na hora, então mais 30+ minutos do meu sábado foram desperdiçados. Agora estamos olhando para passar o Dia de Ação de Graças, Natal e Ano Novo sem um forno que foi comprado no dia 19 de setembro. Cuidado com o comprador.