Entrei à procura de um microondas há uns dias, mas estava a ter dificuldade em decidir qual comprar. Felizmente, havia um emissário muito útil chamado Chanel que me ajudou a escolher o microondas perfeito. Considerando o quão bem o suporte ao cliente estava, eu definitivamente estarei retornando no futuro!

Fizemos um pedido de captação para uma televisão e no início saiu uma senhora e um homem e ela foi muito rude e muito inflexível que a televisão não caberia no meu carro e ela nem quis tentar. Por sorte o homem salvou esta experiência e ele disse que tentaria e ela acabou indo embora e ele saiu e colocou a TV no nosso carro (que cabia btw) sozinho. Obrigado Dylan por ser tão simpático e ir a milha extra ao contrário da senhora que foi muito rude não só para mim mas também para si.

O termo Big Box Store passou a ter uma qualidade bastante pejorativa no léxico moderno - sugerindo um lugar onde o serviço tende para o indiferente, com qualquer dúvida sobre a disponibilidade de algo não prontamente disponível nas prateleiras da loja ganhando uma resposta de ombros encolhidos do pessoal da loja acompanhado por uma repudiação implícita de... Se não o tivermos, você não precisa dele.Com essa triste realidade como prefácio da minha revisão do Midlothian Home Depot, tenho o prazer de relatar que as pessoas que trabalham nesse local constantemente se esforçam para ajudar a resolver o desafio que os trouxe para a loja naquele dia. A garota do serviço de atendimento ao cliente se esforçou para voltar através de meses de dados de venda e reproduzir o recibo - uma tarefa que ocupou vários minutos do seu tempo. Apenas uma das várias experiências positivas que tive neste e em muitos outros locais do Home Depot, e que deve inspirar a sua visita quando a próxima for desafiada a superar alguns desafios de hardware dos proprietários...