Fui à loja no sábado para comprar um conjunto de colchões, uma moldura e talvez um conjunto de quarto completo. A vendedora que veio falar comigo mal falou. Ela tinha uma atitude que eu não me importava se comprasses de mim. Ela não fez ou disse nada que nos fizesse querer fazer compras naquela loja. Senti que estávamos a interromper o que quer que ela estivesse a fazer antes de entrarmos.

SERVIÇO AO CLIENTE TERRÍVEL! Liguei 4 vezes e mandei 3 e-mails sobre alguns itens de que preciso me livrar. Sem confirmação de receber os e-mails, sem resposta, e quando liguei para saber porque me disseram para tentar enviar e-mails novamente. Eu mandei um e-mail e continuei a enviar, sem resposta. Liguei após uma semana de silêncio e me disseram que as fotos provavelmente só foram mostradas aos revendedores e ninguém mostrou interesse se você não ouviu nada de volta do John. Quando eu disse que qualquer confirmação por e-mail teria sido apreciada ou se eu tivesse sido explicado o processo, eu não ficaria tão confusa a ponto de não ter resposta, foi-me dito, com certeza que seria. Você está completamente no controle de suas práticas comerciais e deve levar em consideração quando um cliente reclamar.