Escrito na parede deles no centro de devolução:A política de devolução é de 365 dias se o pacote não for aberto.180 dias se for aberto.Por favor, tenha seu recibo para facilitar as coisas.Comprei um sonos na semana passada e recebi um alto-falante preto e acidentalmente recebi um suporte de prateleira branco. Trouxe o suporte de volta para uma troca simples. Eles recusaram-se a trocá-los. Eu dei-lhes o meu cartão, data de compra, quantia, etc. Nem sequer estava a fazer uma devolução, o pacote está por abrir. Basta trocar o branco pelo preto... O associado de serviço ao cliente não podia fazer nada. Exigiu que eu tivesse um recibo apesar da política de devolução em fonte 100 pt na parede. Depois, desisti relutantemente, e fui comprar um suporte preto e tive a segurança a seguir-me o tempo todo. Mantenha-o com classe IKEA. Além disso, o seu software sonos não presta.

Sempre adorei esta loja e os produtos que eles têm, mas infelizmente com todas essas coisas cobiçadas há sempre um membro da equipe no limite ou irritado quando eles têm que aplicar a política de máscara. Eu tirei a minha máscara facial completa do nariz porque começou a ficar quente por dentro na área que eu estava olhando. Um dos funcionários (não sei se era gerente ou não) passou por aqui e disse para colocar a máscara! Eu nem me dei ao trabalho de a avisar que o seu tom e atitude para comigo era muito rude e desnecessário e simplesmente saiu. Desculpe, eu entendo que desta vez pode ser difícil para todos nós, mas a maneira como ela se dirigiu a mim NÃO foi OKAY! Vou levar o meu negócio para outro lugar.