Χοσέ Λυις Καρριιο Μτζ mx: Nada como el correo tradicional.

Sia: El trato es Genial. Te ayudan con lo que necesitas y son amables. Muy buena experiencia. Muchas gracias!!!

A primeira impressão foi de um tipo mais velho com óculos e cabelo louro escuro/castanho claro que não se mexia um centímetro quando eu lhe disse claramente Bom dia. O caixa automático foi o caixa mais lento que já usei, o registro disse que estava fechado antes de me dar o troco, e não imprimiu um recibo. A senhora responsável pela caixa teve que imprimir um recibo que não pode ser usado para um reembolso. Esta senhora tinha um ventilador gigante soprando alto em toda a área de caixa automático. Estava a 66 graus lá fora e a loja está com ar condicionado. Se a sua funcionária precisar de um ventilador para ficar em uma área, use um pequeno ventilador apontado para a sua estação. O cliente não precisa de sofrer pelas más escolhas de vida dos seus empregados. Loja #3866. 0/5 estrelas.

Foi muito difícil obter assistência para avaliar uma máquina elíptica. O primeiro vendedor perguntou se eu tinha alguma dúvida, só para tropeçar em muita desinformação, inclusive dizendo-me que eles não tinham nenhuma em estoque e que teria que ser encomendada. Eu então perguntei se ela poderia ser conectada para que a unidade pudesse ser ligada para avaliar as características. Ele me disse que eles não têm nenhuma maneira de conectá-los porque não há nenhuma energia perto deles. O gerente então se envolveu e começou nossa conversa com a mesma desculpa. Eu sugeri usar um cabo de extensão e o gerente disse que eles normalmente não os ligam porque as pessoas os experimentariam e comprariam online. Resumindo, eles não entendem o básico do bom atendimento ao cliente ou as melhores práticas comerciais. Acabei comprando a unidade e de repente eles foram muito mais simpáticos. Oh, eu mencionei que o gerente disse que eles tinham uma em estoque? Eu não acho que qualquer aspecto da Sears sobreviverá. Eu poderia ter comprado o mesmo item na Amazon pelo mesmo preço, sem aborrecimentos, supondo que não houvesse problemas com a entrega ou com as condições do produto. Se não for prestado um bom serviço ao cliente, que incentivos existem para comprar em qualquer loja de tijolos e argamassas? É triste quando o cliente tem que ajudar a loja a fazer uma venda.