O meu cão de resgate amolgou a minha nova máquina de lavar louça inoxidável. Ligaram directamente para a Sears e disseram-me que a parte estava na contra-ordem. Eles foram em frente e cobraram o meu cartão de crédito. Depois de 2 meses a dizerem-me que estava em atraso, cancelaram o meu pedido. Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente que me mandou supervisionar e eles me disseram que a minha parte tinha sido descontinuada. Não tenho a certeza de como isso acontece desde que acabei de comprar a máquina de lavar loiça 2 semanas antes do incidente. Estou me perguntando agora se isso foi um esquema o tempo todo.

Washer and Dryer Purchase...Primeiro, não sou de publicar uma crítica, boa ou má, mas desta vez tive de o fazer. Com base numa recomendação de amigos, fui ao local do Deer Park e perguntei pelo Tom P. Ele era personalizável, muito conhecedor e, mais importante, paciente. O Tom explicou claramente as diferenças entre os modelos e respondeu a todas as perguntas e esclareceu quaisquer preocupações.Finalmente, comprei a marca LG e pude aproveitar as vendas da Black Friday.Antes da minha visita, fui a um concorrente e foi um desastre absoluto. Não vou mencionar para onde fui, mas nunca mais lá vou. Resumindo, se quiserem um bom atendimento ao cliente e uma experiência agradável, não se esqueçam de pedir ao Tom P.Ill que indique todos os meus amigos e familiares.