O meu irmão comprou uma cadeira de elevador para a nossa velha mãe de 91 anos. O vendedor Chris foi tão paciente com ela que ela estava a fazer a sua escolha. Quando a mãe não viu o que ela queria na loja, ele comprou o outro local para encontrar o que ela queria. Nós fizemos compras em outras lojas de móveis e nunca fomos reconhecidos. Lá perdeu. Obrigado Chris e Ivan Smith Furniture...

Eu vou dar estrelas ZERO. O atendimento ao cliente deles é realmente patético. Em primeiro lugar, eles vendem muitos itens defeituosos e não mostram nenhuma responsabilidade quando você os notifica. Sendo monopólio na rua pela venda de utensílios e acessórios indianos, eles se aproveitam dos clientes. Eles só aceitam dinheiro, mas cobram impostos desnecessários e dão-lhe uma conta manuscrita... O dono da loja é muito rude e não sabe realmente como falar com os clientes. Nunca mais voltará a esta loja desde o último encontro e teve uma experiência muito má...

Há anos que vou a este lugar para fazer a minha declaração de impostos e nunca tive problemas até este último ano financeiro. Eu tinha levado toda a minha papelada como de costume apenas para receber um telefonema cerca de um mês depois dizendo que não tinha levado tudo e que me faltava uma declaração, o que não foi o caso. Fui acusado de não ter tudo quando soube que estava tudo lá e que podia prová-lo, pois estava tudo junto com o meu arquivo fiscal original. Fui então avisado que não me iriam acusar pelo ajustamento mas sim para ter mais cuidado da próxima vez. Quando eu avisei que toda a papelada estava lá a recepcionista ficou bastante rude e defensiva dizendo que eles não iriam me cobrar de qualquer forma, o que NÃO é a questão. Eu disse a eles para irem em frente e fazerem o ajuste. Agora MESES depois quando eu pensei que estava tudo consertado eu recebo uma carta no correio dizendo que este STILL não foi consertado depois de ter certeza de que isto foi. Não só isso, mas também que por causa do SEU erro que eu possa ter que pagar uma taxa por algo que não teria que pagar se eles tivessem feito o seu trabalho direito em primeiro lugar. Eles cobram $130 para fazer o seu imposto e para que NÃO seja feito corretamente ou corrigido quando eles cometeram um erro - não que eles admitiram que tinham - e depois NÃO seguir para corrigir é uma piada.