juan carlos arufe: Gente seria y que saben bien de lo que hablan. Muy profesionales

Joao Pereira: Gente interessada Boa assistência ao cliente

Estava tudo bem, mas na altura a loja estava com pouco pessoal. Provavelmente por causa de cortes de pessoal pós-férias ou pessoas desistiram. Eu gosto da Best Buy porque eles têm muito a oferecer e são um pouco mais competitivos, mas às vezes um pouco mais no preço, porque é um tijolo e argamassa. Mas eu gosto de ir e experimentar o produto antes de comprar. Com as opções de comprar na loja, online, enviar para casa ou loja, as opções são muito melhores do que a Amazon porque você pode realmente tocar e testar o produto do que quer que você esteja comprando. Acredito que eles instalam, mas não cheguei tão longe para perguntar.

Má assistência ao cliente. Um associado de vendas, Clay, disse-me que "não devia encomendar a recolha no mesmo dia e esperar que seja feita no mesmo dia, porque é época de férias".Depois de discutir a situação com um associado de vendas diferente, mais maduro e mais bem cuidado, descobri que não tinham o item em primeiro lugar, por isso cancelei a minha encomenda online e levei o meu negócio para outro lado.Além disso, quando expressei minha preocupação com aquele associado de vendas sobre o comportamento não profissional de seu colega de trabalho, ele disse "sim, recebemos muitas reclamações sobre ele". É consideravelmente pouco profissional permitir que um associado que tem várias reclamações de clientes continue a trabalhar na área de vendas. Eu não vou mais fazer compras neste local.