António Esteves: Todo o atendimento foi óptimo e eficiente. Daria 6* se fosse possível.

brais_pro YT: Esta muy escondido y mal indicado aunque el servicio es bueno

Evite a todo custo que me mintam tantas vezes sobre reparações que perdi a conta. Fim de outubro e dois aparelhos quebrados entregues em meados de agosto. A localização de Joplin é pior com Springfield um segundo próximo. Aposto que eles nem sequer respondem a esta revisão. Realmente enojado com eles. UpdateOne consertou um para ir . Então... Achei que o atendimento ao cliente estava deixando o cliente satisfeito com uma compra em vez de aconselhar os funcionários sobre o mau desempenho. Você ainda não ofereceu nada para corrigir isso. Eu entendo que a disponibilidade de peças é um problema, mas isso torna a comunicação muito mais importante. Estou pedindo que você prove que minha opinião atual está errada.

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.