A minha encomenda online no final da noite foi confirmada e cancelada numa questão de 2 minutos sem explicação. Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente eles foram muito pró-activos e receptivos à minha situação. Foi tratado e explicado na primeira hora do dia de trabalho. NewAir são bons produtos e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente foi profissional.

O serviço de recolher foi óptimo, esperou cerca de 15-20mins. Mas cuidado, só pode apanhar fora do serviço de calçadas que não está na loja. Fiquei um pouco desapontado, faltavam 2 itens que estavam em estoque por site, mas quando cheguei na loja aqueles 2 itens ainda estavam sendo preparados para a coleta, mas os outros 6 itens estavam disponíveis para a coleta. Agora estou esperando em outro e-mail para os outros 2 itens sendo preparados para a retirada. Estes itens estão em alta demanda e eu acredito que mesmo estando em estoque quando eu fiz o pedido eles estarão fora e eu não serei capaz de obter estes itens.