Pascal Dubois: Mario et Olga font tout pour être agréables avec leurs clients, disponibilité, gentillesse, professionnalisme, merci à eux de nous avoir permis de trouver notre maison !

Domingo Rodriguez: Amabilidad profesional y efectividad.

Isto tem sido uma confusão, comecei a ligar-lhes às 8:30 da manhã quando abriram às 11:56 Finalmente falei com uma pessoa que era de um call center e não podia ajudar-me com o meu pedido #. o homem ficou agravado quando lhe pedi para aguentar enquanto eu localizava o #. Estou ligando de um negócio e eu mesmo entendo a frustração, mas a rudeza é inexplicável. tudo que eu queria fazer era ter certeza que a parte que pedimos estava pronta para pegar. foi pedido em 2/23 a data de pegar foi 2/27. Estou ligando em 3/1 e agora estou sendo informado que a peça está em ordem de volta e não estará disponível por mais 8 dias. é uma pena que eu passei o dia todo ao telefone apenas para receber más notícias.

Eu normalmente compro munições do LAX estritamente devido ao custo mais baixo. Recentemente eu tive uma experiência que reforçou a minha já positiva opinião. Na minha última visita, cheguei com $200 por 9mm e .45, pedi ao gerente da loja para recomendar munições dentro do meu orçamento. Ele saiu do seu caminho para atingir a marca no final ele descontou o que podia e comeu o resto (não foi muito). Ele poderia ter puxado uma caixa e me deu troco. Eu não disse a ele que normalmente eu saio do meu caminho para comprar no LAX. Continuarei a sair do meu caminho e a comprar neste negócio. O atendimento ao cliente é quase inexistente no mundo de hoje. Não aqui, quem me dera ter o nome dele. No entanto, não saí sem apertar a mão do homem... Eu não espero este tratamento nos meus negócios... nunca. Obviamente estou a sair do meu caminho para avaliar e partilhar. Definitivamente voltar atrás e não esperar este tratamento, não é um modelo de negócio sustentável. Só é bom ver boas pessoas a ir mais longe. Espero não o meter em água quente...