Tivemos que fazer uma devolução de uma compra on-line, sem culpa da Best Buy. A configuração para protecção dos clientes e do pessoal da COVID-19 foi excelente, com um caminho de ida claramente marcado com setas ao longo de todo o percurso através da loja. O piso foi marcado claramente para o distanciamento na linha muito curta para devoluções. O serviço foi rápido, amigável, cortês. Decidiu comprar um rato LG adicional bv, maior e sem fios. Minha pergunta foi bem respondida e prontamente por um funcionário. A linha de check-out b.c era curta, espaços marcados para distanciamento de 1,80 m, amigável, cortês, serviço seguro. Com exceção dos videogames, como era de se esperar, as prateleiras estavam bem abastecidas. Eu evitava ir a qualquer lugar, e me senti segura, especialmente porque todos usavam uma máscara sobre o nariz e a boca. Há três semanas, comprámos online um frigorífico de 3,3 pés quadrados e um microondas. Entrega imediata em nossa casa, ambos os itens cuidadosamente embalados. Há quatro semanas atrás, encomendámos online outro microondas para a loja, fora da recolha do carro. Nós o pegamos no mesmo dia, com uma entrega muito segura, rápida e sem contato. Esta loja tem claramente uma boa gestão e bons funcionários, que conhecem o seu trabalho, compreendem a importância de fazer tudo para manter clientes e funcionários seguros.

Nunca mais vou fazer compras locais nesta loja e vou dizer aos outros porque não o devem fazer.Foi-me dito que se eu quisesse o preço online teria de encomendar online para o obter. E depois volto para o ir buscar a esse preço. Regra de Ouro: Um cliente feliz regressa frequentemente e é provável que gaste mais. Quando as empresas dão prioridade a uma política acima das necessidades dos clientes, isso mostra. Se você não tem certeza de como responder em um cenário, pense sobre o que é a coisa mais gentil e honesta a fazer.Eles não!!!! Este produto estava no site sears.com não tinha certeza porque não poderia ser igualado. Não importa de qualquer forma, você nem sequer tentou. Comprei um em outro lugar, eles eram legais.