Jose Figueroa: Buenos productos y buena atención comercial y profesionales

Maximilian Pfalzgraf: Very good quality stoves and places. Best brands from Austria. Good service, friendly family business...

Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa há uma semana. A porta da secadora não tranca e pára num ciclo...não é nada de mais. A minha mulher tem telefonado todos os dias agora e não receberá uma chamada de volta, mesmo depois de deixar uma mensagem com alguém que disse ter a pessoa apropriada para telefonar de volta quando hesitar em entrar. Além disso, quando entrei lá para pagar, todos estavam fumando dentro de casa e os funcionários estavam jurando como um marinheiro bêbado. Muito pouco profissional.

Tenho de dar elogios à equipa do departamento móvel, especialmente à Alicia. Enquanto estava na loja durante o fim-de-semana, vi-a manter a sua pose enquanto lidava com um cliente muito agitado. Independentemente do que a equipa disse, ou fez, este cliente em particular achou tudo um problema, foi um pouco hostil e combativo. Como espectador, eu era muito atraente ao comportamento dos clientes, pois era ofensivo para mim. No entanto, qualquer que seja a formação de desenvolvimento profissional que o negócio ofereça, definitivamente ajudou a Alicia a manter a calma.