Marquei uma consulta para uma reparação da máquina de secar. Tão furioso. Escreveram mal a minha morada, apesar de me terem pedido para a confirmar, e eu confirmei. O técnico disse que ele foi a um número de endereço (que por sinal não existe na minha rua) e bateu na porta e ninguém respondeu. Então ele saiu e não quis voltar, mesmo que eu o chamasse de volta em 10 minutos e lhe enviasse uma mensagem de texto com o meu endereço correto! Nada de roupas limpas antes das minhas férias agora! E eles entregaram o meu tintureiro aqui no início, mas eu não sei porque eles têm um endereço diferente agora. Chamaram soluções de clientes, e depois de explicar todo o problema, eles me colocaram em espera para sempre, então quando eles pegaram de volta, eles estavam tendo dificuldades técnicas e nós não pudemos terminar a conversa. Eles não me ligaram de volta. A próxima consulta disponível 4 dias depois. Procurando em outro lugar.

Daria zero estrelas, se possível. Óptimo aparelho. Óptima instalação. Habilidades de comunicação terríveis e ainda pior atendimento ao cliente. Cobraram à minha conta bancária 1.368,74 dólares por um novo fogão, enquanto o meu recibo mostrava 1.318,79 dólares. Recusaram-se a acusar a sobrecarga de $49,95, e só me remeteram de volta ao meu recibo. Só concordaram em reembolsar a sobretaxa porque se zangaram comigo - recusei o reembolso porque se recusaram a reconhecer o problema, e nunca mais vou comprar lá novamente.