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Fui lá ontem buscar grubex para a relva. Toda a experiência durante a pandemia foi má lá... Esperar na fila e limitar o número de clientes lá era a única coisa boa. mas depois disso, nada era bom.1)Todos os carrinhos de compras estavam lá fora e NÃO fecharam para a fila de espera da entrada.2) não havia toalhetes ou higienizador de mãos para o ajudar. NENHUMA. vender muitos dos que estavam na loja e todos os supermercados podiam fornecer esses, mas NÃO havia depósito em casa?3). não havia sinal de como controlar o fluxo de tráfego. eles NÃO deveriam empilhar mais itens no espaço aberto e deixar mais espaço para as pessoas manterem distância umas das outras.4) alguns empregados do Home Depot tiraram as máscaras e as colocaram de volta quando as pessoas estavam passando. alguns deles nem mesmo usaram corretamente e mostraram o nariz.5). o checkout do jardim estava muito perto.... não havia como manter 6 pés entre as pessoas e os caixas.no geral, não havia nenhuma prevenção especial de saúde lá, exceto limitar o número de pessoas... Eu não me senti segura para chegar lá durante a pandemia. Vou tentar Lowes em Saugus para ver algo melhor...

O pior serviço ao cliente que eu já testemunhei. Um empregado chamado Joe chegou para reparar um frigorífico. Ele não foi educado ou agradável, disse-nos que não tinha a peça necessária para reparar a geladeira e começou a empacotar suas ferramentas. Perguntaram-lhe quando esperava receber a peça e ele disse um ou dois dias. Eu perguntei se havia outro lugar onde ele poderia encontrar a peça mais cedo e ele disse que não sabia. Eu perguntei se ele podia verificar e ele me disse que eu podia procurar no Google. Perguntei-lhe se ele podia pesquisar no Google, já que era a pessoa que fazia o trabalho de reparação para um cliente e ele disse que não, depois disse que lhe deviam 90 dólares pela sua chamada de serviço. Perguntei-lhe se nos podia orientar na localização da peça e ele disse-nos novamente que lhe deviam 90 dólares. Perguntei-lhe se o serviço ao cliente significava alguma coisa para ele e disse-lhe que estava a ser muito rude e ele virou-se e saiu sem sequer voltar a montar o congelador. Encomendámos a peça a outra empresa e o meu marido instalou-a facilmente. Que companhia terrível com um serviço terrível! Eu nunca mais os contactaria! Ele foi mal-educado e arrogante desde o momento em que entrou na casa.