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Caveat Emptor. Depois de um mês de chamadas e espera, ainda tenho aparelhos a precisar de reparação. O Peak Appliance foi muito bom desde o início. Embora Brian Sr e Jr. acabassem brincando comigo, o que sempre Brian com quem eu comecei a trabalhar era amigável e acomodador para mim estando fora da cidade. A minha experiência desmoronou-se depois de receber o pagamento da visita inicial. Disseram-me que encontraram os problemas e tiveram que encomendar peças para completar os reparos. Liguei-lhes vários dias depois de não terem aparecido na visita 2d programada. Disseram-me que encomendaram as peças erradas mas que tinham as peças correctas no caminho. Liguei-lhes 3-4 vezes na semana seguinte para obter um status. Nunca mais tive notícias deles. Voltei à cidade e descobri que eles não fizeram 3/4 do trabalho que eu paguei duas semanas antes. Deixei mais 5-6x mensagens sem resposta. Brian jr finalmente ligou e disse vagamente que meu problema era que eu tinha conversado com ambos Brians sobre o trabalho. Ele então pediu desculpas, e disse que seria esclarecido até o meio-dia do dia seguinte, e que Brian Sr me ligaria de volta imediatamente. Sem ter notícias de nenhum dos dois Brian, eu deixei mensagens 2x no final da tarde daquele dia. Eu nunca mais tive notícias. Vários dias depois, contestei a taxa de cc e fui reembolsada alguns dias depois disso. Não soube mais nada deles desde então. Eles perderam quase um mês do meu tempo. O site deles "Nossa Promessa" está vazio e impreciso: "O nosso trabalho é bom". Nós prometemos. E nós apoiamos essa promessa. Queremos que saibam que apoiamos o nosso trabalho com uma garantia de satisfação..."
Normalmente adoro o Home Depot, mas quando se trata de electrodomésticos, não tanto. Eu precisava de um refrigerador o mais rápido possível. Tive que caçar alguém para nos ajudar, foi-me dito para não manter nenhum em stock. Provavelmente 50 a 75 expositores e nenhum em stock? Não voltarei a comprar electrodomésticos ( 2ª vez tive má experiência ). De uma forma positiva, adoro tudo o que se passa na loja, mas não os electrodomésticos. Nós estaremos de volta. 5 estrelas se não para os electrodomésticos.
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