Claudia Rodrigues: Encomendei bolinhos miniaturas para a festa de anos do meu filho. Quando fui buscar entregaram me a caixa fechada (normal).. na festa reparei que nenhum bolinho se podia comer (estavam duros e secos, e até o creme estava seco). Se um bolo caísse ao chão ainda partia a tijoleira. Que falta de profissionalismo, em vez se colocarem os bolos no lixo, venderam para uma festa de crianças.

Juanjo: Cuando un negocio, TIENE UNA ATENCION AL CLIENTE, que es de SOBRESALIENTE, LAS CARENCIAS que pueda tener no son casi nada. Es un local pequeño sí, pero en el cual uno se encuentra muy a gusto. La terraza exterior está simplemente bien, siendo pequeña también. Los PRODUCTOS QUE VENDEN SON DE MUY BUENA CALIDAD, pudiendo comer platos combinados, una pizza, hamburguesa, ó si se les pide, y lo tienen, un plato menor, ya que no es un restaurante. El café que sirven, es bastante bueno sí.

Encomendei online do Home Depot, por isso, desculpem-me por estar a publicar a revisão negativa na loja local. Eu não tenho outras mídias sociais. Seja como for, encomendámos um conjunto de móveis para o pátio no 5/26. Em uma hora percebemos que cometemos um erro e tentamos cancelá-lo online, mas vimos que tínhamos que ligar. Tudo bem. Liguei, esperei mais de uma hora para falar com um representante apenas para ser informado de que era tarde demais para cancelar e que a nossa única opção era trazer o item de volta para a loja uma vez entregue ou recusar a entrega. Estranho. Nós decidimos recusar a entrega. Infelizmente, eles usaram um serviço de entrega inútil chamado Crosstown via NSD Shipping para entregar os móveis. Exceto que ao acompanhar isto quase diariamente, disse que em algum momento eu recusei a entrega em 6/12 e então quando verifiquei novamente esta manhã diz que os móveis foram entregues em Knoxville às 5:43 da manhã 6/16 (Hoje!). Então, eu fiquei ao telefone por cerca de 2 horas apenas para ser informado que eles estão muito arrependidos e que eu tenho que simplesmente contestar a transação com o banco, já que eles também tentaram entrar em contato com o mensageiro, mas não tiveram sucesso e que eles também lançariam uma investigação interna sobre o paradeiro dos móveis. Ponto de aprendizagem para Home Depot - quando chamamos o cancelamento há várias semanas atrás, talvez alguém pudesse ter dado o passo extra de simplesmente cancelar o pedido do lado dos vendedores para que não estivéssemos fazendo isso. Que desperdício de tempo e recursos e vergonha para o Home Depot por utilizar o Crosstown. Eu já estive preso a eles antes (nunca por escolha!) e eles sempre me decepcionaram.

Eles foram ótimos hoje! Antes de mais, adoro esta loja, toda a variedade, é óptimo deambular por aí. Hoje fiz uma devolução de algo que comprei há dois meses, não tinha o recibo, e não esperava um reembolso total. Eles encontraram a compra do Mike no computador e me deram o reembolso total sem perguntas. Sempre muito amigável e prestativo. Espero que eles lhe enviem uma pesquisa.