Eu vim lá para alugar uma carrinha. Eles têm um preço fixo de 19 dólares por 75 minutos. O que aconteceu foi que a pessoa que levou o meu pedido imprimiu o acordo que deu início ao relógio. Ele então procedeu a rever a papelada por cerca de 4 minutos, e depois quis inspecionar a van antes de liberá-la para mim. O relógio estava funcionando o tempo todo, o que eu calculei ser cerca de 8 minutos. Com certeza, eu devolvi a van com quase 20 minutos de atraso, e a nova pessoa no registro passou a me cobrar o tempo extra, que incluiu o tempo que a primeira pessoa gastou vasculhando os documentos e aguardando o veículo. Tive que levantar a minha preocupação quase ao ponto de protestar, para que eles ajustassem corretamente a quantia que eu devia. Acho que eles precisam de uma maneira melhor de acompanhar o tempo que as pessoas usam o equipamento alugado.

Tive de visitar o BestBuy para comprar um novo portátil, um MacBook. O homem (eu não peguei seu nome e gostaria de ter pegado!) na estação Apple foi tão oportuno e prestativo, e apenas de bom humor, o que também me deixou de bom humor. Ele era um cavalheiro mais velho e espero que ele receba os elogios que merece. Eu definitivamente voltarei a este local para quaisquer necessidades que eu possa ter.