Concordo com muitos outros consumidores insatisfeitos... Se eu pudesse dar estrelas ZERO eu daria! Gostava de ter lido as suas críticas ANTES de comprarmos lá. Comprámos um conjunto de lavadoras e secadoras GE topo de gama novinho em folha no dia 7 de Setembro. Só foi entregue no dia 15 de Outubro. O trabalho durou 6 DIAS, quando telefonamos para pedir ajuda. O melhor que puderam fazer foi enviar uma pessoa da manutenção da GE para vir consertar dentro de cerca de uma semana. O tipo veio, disse que o arranjou e saiu. Eu não chequei o trabalho dele antes dele sair e quando fui usá-lo mais tarde no dia percebi que ainda estava quebrado. Isso foi há dois dias. Desde então fomos colocados em espera durante horas pela GE e informados pela Appliance Factory que não vão reembolsar ou trocar a unidade. A GE finalmente se vingou de nós e nos disse que a parte que eles precisam para consertar esta unidade MARCA NOVIDADE está em ordem de volta e MIGORAMENTE estará disponível em um mês. Eu falei com um gerente (Lynn eu acredito) e ele me disse que, se nós demos um reembolso para cada unidade que está com defeito na entrega, nós iríamos à falência. As suas palavras exactas. Ele também divulgou que eles têm recebido MUITOS produtos defeituosos de TODOS os fabricantes, mas especialmente da GE. Parece ser um grande modelo de negócio... Vender produtos defeituosos por milhares de dólares, depois recusar-se a ficar atrás do produto e deixar o consumidor perder horas do seu tempo com um fabricante que também se recusa a fazer o bem. Nós lhes demos todas as oportunidades de reembolso ou troca por uma unidade de trabalho e até agora eles se recusaram. Se eles decidirem apoiar o seu produto e trocar, eu vou anotar esta revisão. Caso contrário, se você estiver lendo isto, é porque eles se recusaram a substituir a nossa unidade defeituosa.

Eu comprei uma máquina de lavar do Chevys. Na entrega houve um pequeno incidente que causou alguns danos na minha torneira de água quente. O profissionalismo de Ramon e a sua vontade não só de se apropriar do assunto, mas de enviar imediatamente alguém para consertá-lo, me surpreendeu. Eles certamente ganharam o meu respeito... o meu contínuo negócio e a minha gratidão. Obrigado Ramon por ser um homem de negócios que trata os seus clientes como família.