Depois de um par de experiências negativas com as lojas da cadeia box box, encontrei aparelhos M & M na web e pensei que talvez uma loja individual pudesse render um serviço mais humano e com certeza que sim, ganhando a minha família e a mim como clientes para o serviço futuro: o vendedor, Clayton Lugo, verificou duas vezes se a identificação de microondas escolhida estava prontamente disponível na cidade, programou cuidadosamente a entrega em torno de alguma cirurgia que eu tinha que fazer, ligou-me um dia antes da entrega para me avisar que o item tinha chegado e estava pronto. Então o cara do serviço fez uma bela e limpa instalação e removeu a unidade antiga. Kudos a este pequeno e fino negócio/

Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.