IBAN JOSE BROCHADO JORGE: Un bar con futbolín y poco más. Un poco cutrillo.

Abrantes José: A faire pour passer une belle journée les pieds dans l'eau

Tratámos inicialmente do Mike Ciparelli (agora na loja Glastonbury) como vendedor, e ele era fantástico. Hoje em dia é muito raro encontrar vendedores que sejam muito conhecedores e profissionais e que tenham ido a conferências de formação fora da cidade para aprenderem sobre os produtos que vendem. Ficámos surpreendidos com a forma como outros vendedores do aparelho caro em que estávamos interessados pareciam desinteressados em dar-nos alguns minutos do seu tempo e não fizeram nada para nos obterem informações. Eles encolheram os ombros quando nos fizeram perguntas e não fizeram nenhum esforço para realmente nos venderem. Além disso, a SK Lavery forneceu entrega gratuita e o produto apareceu quando era suposto aparecer. Nós só temos o aparelho há três dias, mas até agora, tudo bem!

Fomos ao ABC Warehouse em Maumee, Ohio porque esse foi o único lugar onde pudemos encontrar um TCL de 55 polegadas localmente. Eles não estavam ocupados. Havia apenas um cliente além de nós na loja. Quando fomos à loja, fomos recebidos pelo Mike Papenfus. Dissemos-lhe o que estávamos à procura. Ele disse que eles tinham 3 em stock, e falou-nos de mais duas televisões. O tempo todo que ele estava a falar connosco, continuou a olhar para a porta. Ele passava mais tempo a olhar para a porta do que a olhar para nós. A única razão pela qual não saímos foi porque este era o único lugar que podíamos encontrar que tinha o que estávamos procurando. Quando você tem um vendedor que não acha que o cliente é a prioridade máxima...você tem um problema. Se pudéssemos ter dado a comissão pela venda a outra pessoa, tê-lo-íamos feito.