Eu mandei alguns itens para minha casa, que ao chegar, acabaram por ser danificados. Tive de passar pela minha IKEA local para os devolver e obter um reembolso. No geral, eu tive uma boa visita. Nada fora do normal, apenas um reembolso padrão e sair. A pessoa que reembolsou o meu pedido ajudou-me tão rápida e rapidamente que um podia ser ajudado. Fui reembolsado e saí da porta em menos de 10 minutos.

O meu marido e eu fomos esta tarde principalmente às compras de uma nova loja, mas também precisávamos de um par de outras coisas. Foi o primeiro lugar onde o meu marido e eu fomos, para fazer compras para este item específico, e depois de analisar o inventário, decidimos também procurar em outro lugar para mais escolhas. Antes de sair da loja, porém, encontrei uma compra muito boa em um pacote extra grande de papel higiênico Charmin, então eu o peguei. Foi tão bom, que eu devia ter comprado duas!

Uma experiência muito má esta manhã. Fui até a Cidade da Liga, loja TX à procura de um gerador. Acabei por ter de contactar a Erica no serviço de apoio ao cliente Corporate para apresentar uma reclamação. Ela me disse que a equipe de liderança HD na ATL estava recebendo a reclamação. Vou ver como funciona o processo de atendimento ao cliente antes de entrar nos detalhes do problema. Espero que o Home Depot faça a coisa certa. Entretanto, sugiro que se o gerente não estiver no local (como hoje) não perca tempo discutindo problemas com o gerente assistente Júnior.