O serviço foi óptimo até receberem o meu primeiro pagamento. Depois disseram-me que só precisava das mangueiras para a máquina de lavar e não da mangueira para a conduta de gás para a máquina de secar, que nós não conseguimos. O tipo das entregas era óptimo. Chamado no dia seguinte o secador não funciona não vai ficar quente eles me tiveram esperando por volta de 2 horas para trocar sem show nenhuma chamada. Eu liguei para eles às 5:45 e nenhuma resposta continuou a ligar até as 6pm eles estão fechados, então agora eu tenho que esperar até segunda-feira. Muito mau atendimento ao cliente.

Comprei aqui todos os meus electrodomésticos para a minha casa (frigorífico, fogão, microondas, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador) e inicialmente pensei que tinha uma boa experiência. No entanto, o frigorífico parou de funcionar dias depois de a garantia de 1 ano ter expirado. Eu entendi e fui proprietário desse fato, então entrei para comprar outro (dando-lhes novamente o meu dinheiro). Paguei ao seu distribuidor recomendado para o levar para minha casa e quando o liguei não funcionou. Como não funcionava desde o início, perguntei-lhes se podiam levá-lo de volta (ou pagar para que fosse transportado de volta) para que pudessem repará-lo ou eu podia comprar um diferente deles. Eles recusaram. Contactei o dono deles (Russ Thornton) e expliquei cordialmente que tinha comprado uma série de artigos deles e que provavelmente compraria mais no futuro (sou dono de alguns alugueres), depois expliquei o que aconteceu e senti que seria um bom sinal de estar ao lado dos produtos deles para conseguir que o frigorífico que não funcionava começasse a ser reparado ou substituído. Ele não só recusou, como foi extremamente rude e disse-me que não me queria como cliente! Eu nunca recomendaria a ninguém que negociasse com uma empresa cujo dono é tão rude e gere um negócio como este. Fique longe!!! Vá para a área de desembaraço da RC Willeys e pague mais uns trocos por muito mais qualidade e confiança!