Há 5 anos que estamos aqui e tudo mudou para pior nos últimos 2 anos. Eu dirijo um negócio de eletrodomésticos e gasto mais de $50k+ em peças todos os anos e ainda recebo o serviço de atendimento ao cliente ZERO. Cheguei atrasado 2 minutos num sábado e eles não me deixaram pegar $500 de peças que já estavam pagas! Não é um choque ver muitos dos seus funcionários demorarem muito tempo e desistirem.

Tivemos uma fuga de água da máquina de gelo no nosso frigorífico. O reparador não a arranjou e não empurrou o frigorífico de volta para o lugar. Nada mal por uma taxa de 63 dólares. Ele tinha uma atitude da altura em que entrou. Telefonámos a outra pessoa. Foi uma boa decisão. Chamar o Basils para o serviço foi uma má decisão. Espero que tenhas mais sorte.

Eu adoro ir ao Bed Bath & Beyond, MAS, sob nenhuma circunstância você deve ligar para eles.... NÃO OS CHame. Você será submetido a uma barragem interminável de ofertas comerciais, seguido por um número de telefone que aparentemente é inútil. Se você quiser perguntar se, digamos, eles têm Silpats em estoque, você terá que ir procurar você mesmo ou apenas tentar ligar para outro lugar.