Rosalina Monteiro: fraquissimo, muito para melhorar! gerência a necessitar de mudança URGENTEMENTE!

Enrique Agrelo: Está mal etiquetado el Google: está por duplicado. Hotel y spa con buenas y modernas instalaciones. El check in se puede realizar a partir de las 15:00. Piscina interior con dos chorros y tumbonas cómodas, exterior, spa con diferentes servicios, gimnasio con bicicleta, cinta, máquinas varias... Algunos servicios del spa (baño turco, sauna...) hay que avisar para que los activen. Las habitaciones son pequeños apartamentos (duplex en mi caso) o casas modulares muy bien acondicionadas y con servicios de microondas, nevera, cocina, televisión... En mi caso, tenía como regalo de bienvenida una fuente con fruta, una botella de agua y vino. La WiFi funciona bien. Hay restaurante y servicio de comida que puedes ir recoger al restaurante o te la llevan a la habitación (con un recargo) a un precio razonable. Hay bar con billar, televisión y pequeña terraza para disfrutar de la consumición. Hay parking grstuito dentro de las instalaciones. Las personas de recepción y del bar son muy atentas y explican todo muy bien. El entorno es muy bonito y tranquilo, rodeado de bosque. Para el desayuno se dispone de variedad de posibilidades: croissant, pequeñas napolitanas de chocolate, café, cereales... Para el spa, si no se trae albornoz, toalla, chanclas, gorro... te alquilan o venden. La piscina exterior es de agua salada; dispone de tumbonas y sombrillas, además de haber césped con árboles que dan sombra (para aquellos días en los que no se dispone de sombrillas por estar muy lleno). Es cierto que es un lugar muy atractivo para familias con niños y eso hace que pueda ser incómodo para algunos visitantes por el ruido que los más pequeños producen, pero no es exclusivo de este hotel/spa y pienso que es un problema de educación por parte de los padres, ya que lo he visto es más sitios como éste; aún así, el complejo podría poner a algún encargado que pusiera orden, tanto a los niños como a aquellos mayores que son peores que los niños.

Se você comprar uma ferramenta de jardim de marca rouca, eles declaram que tem uma garantia vitalícia sem perguntas. No entanto, quando você entra para trocar sua ferramenta, eles não só lhe fazem toneladas de perguntas, mas agem como se você não devesse mesmo estar lá. Em seguida, eles afirmam que uma garantia vitalícia sem perguntas requer um recibo! Eu não sei sobre você, mas guardar um recibo por 6 anos para uma ferramenta de jardim parece um pouco ultrajante. Como é que uma garantia vitalícia sem perguntas? O resultado final é, não acredite na garantia que você supostamente tem, e fique longe do atendimento ao cliente, pois eles não são muito úteis ou simpáticos. A primeira dama com quem falei foi simpática, mas chamou imediatamente por ajuda. A segunda senhora mentiu e levantou a voz para mim, enquanto exclamava que ECHO faz ferramentas manuais de jardinagem.... realmente?! Haha, ela precisa de mais treino. E quando tentei explicar-lhe a minha história, ela ficou visivelmente perturbada e começou a gritar. Terrível experiência terrível Home Depot! Que vergonha para ti...

Que pesadelo absoluto para lidar com este local. Leva uma hora para alguém atender o telefone, e quando você finalmente fala com alguém eles são rudes e curtos com você sobre os serviços que eles oferecem. É preciso ir à loja para obter a informação correcta. Pessoal mal treinado em toda a linha. Fique com o que está em Key West.