Eu entrei para comprar um impact driver que o site declarou que ainda havia 4 em estoque. Quando lá cheguei, fui ao corredor e a baía onde estava listada, o que foi um desastre, escusado será dizer, não consegui encontrar o que procurava. Pedi ajuda ao primeiro funcionário que vi e eles continuaram andando dizendo que estavam ajudando outra pessoa. Depois encontrei outra pessoa que disse que não trabalhava naquele corredor. Finalmente encontrei alguém que me ajudou a encontrar o cavalheiro que trabalhava naquele corredor e os seus scanners afirmaram que também tinham 4 em stock, mas que também não conseguiram encontrar a ferramenta. Finalmente saí com uma versão diferente da ferramenta que eu estava procurando e nem mesmo remotamente satisfeito com a minha experiência. Eu também trabalho no atendimento ao cliente e tenho uma expectativa justa sobre como o atendimento ao cliente deve ser tratado. Eu não recomendaria esta loja em particular a ninguém que esteja à procura de uma experiência satisfatória no atendimento ao cliente. Planeie os seus projectos e fique com o website para todas as suas compras.

Eu não ia deixar uma revisão, mas agora tem sido demais para mim não o fazer. Deixe-me começar por dizer que encomendei um congelador de stand up no dia 4 de Novembro pela internet. Dizia que estava em stock e que seria entregue a 7 de Novembro. No dia 7 de Novembro vou à informação de entrega de encomendas no aplicativo, que tinha sido alterado para entrega será no dia 30 de Novembro. Achei bem, não se preocupe, posso esperar. No dia 29 de Novembro decidi verificar novamente, e agora foi mudado para Maio de 2021 no ano seguinte. Não há como eu esperar seis meses por algo que comprei em estoque e vocês provavelmente venderam meu freezer para outra pessoa. Para não mencionar, não depois de me enviarem uma mensagem de texto, telefonarem-me ou me enviarem um e-mail com qualquer informação de que as datas de entrega foram alteradas. Descobri isso por conta própria. Recebi um reembolso, demorei 7 dias para ter o meu dinheiro de volta. Então, avance rapidamente para o Natal. Vou comprar uma máquina de lavar pratos nova para a minha mulher. Ela queria uma. Então, decidi comprá-la para ela no Natal. Custou 980 dólares. Pensei no que poderia correr mal se pagasse um bom dinheiro por um mais caro. Comprei um Perfil GE por recomendação de um empregado que trabalha lá. Eu o recebo em casa, ele está instalado. Vem, pulveriza água fina e a água está quente. Mas adivinha o que não faz? Lave a louça. Não dissolve nem o sabão. Funciona. Vem e passa pelos ciclos muito bem, mas o desempenho final é lixo completo. Tive de reinstalar o velho barato que tínhamos tirado. Adivinhe, esse funciona. Também reparei que o da GE diz na caixa, Este é um modelo de exposição. Não sei se isso tem alguma coisa a ver com isso ou não. As críticas online são horríveis para esta coisa O modelo GE. Eu deveria ter feito uma pesquisa sobre ele antes de comprá-lo. Neste momento, estou farto do Home Depot. Então eu vou ligar para o Home Depot para ver se talvez eles enviassem um técnico ou recebessem um reembolso, eu fui encaminhado nas ligações por mais de meia hora sem ajuda e muitos nem mesmo atenderam a ligação. O Home Depot precisa de se recompor. Então parece que eu tenho que desperdiçar dias e dinheiro tentando descobrir o que posso fazer com este lixo de mil dólares. EDIT:Eu mudei isto de uma estrela para uma 3. Na minha última visita a este Home Depot. Eu trouxe fisicamente a máquina de lavar pratos. Eles me devolveram meu dinheiro e eu comprei uma marca diferente. A única outra lavadora que eles tinham em stock. Eu instalei-a e funciona bem, mas seria bom ter realmente escolha em vez de basicamente só ter uma escolha. Mas, ei, funciona.