EFM Electrogás: Serviço rápido e excelente a baixo preço!

hortensia M Vicente Santiago: Moda, y un trato exquisito

Estive quase uma semana em baixo por causa de uma peça quebrada e providenciei tudo o que pude quando me pediram e ainda não recebi uma peça de confirmação foi enviada. Recebi um e-mail esta manhã a perguntar-me que parte era necessária?! Estou perplexo com o que está a acontecer?! Quanto tempo é que o meu sistema de barril precisa de estar em baixo antes da minha parte ser enviada? Acabei de falar com o 5º funcionário e enviei meu 5º e-mail e não recebi nada além de atitudes e nenhum progresso sendo feito. Vou editar a minha revisão uma vez ou se isto for tratado. Nunca fui tratado assim por uma empresa que tem um equipamento muito bom e tudo o que preciso é de uma peça de garantia para que eu possa voltar a funcionar! (EDIT) Acho que tudo o que é preciso para obter uma resposta da empresa é dar-lhes uma má crítica porque a minha parte foi enviada magicamente da noite para o dia. Recebemos a peça e a colocamos em serviço e o kegerator está funcionando perfeitamente. Ainda não estou contente com a falta de profissionalismo com todas as atitudes dos representantes de atendimento ao cliente anteriores e foi-nos dito que vamos trazer isso à sua atenção que você sabe que é código para nada vai acontecer a esses indivíduos rudes. Bumping it up to two stars because of overnight product.

Liguei para a Best Buy porque cancelaram as minhas encomendas. Falei com o serviço de atendimento ao cliente e ele disse que eles estão sem estoque, mas que reabasteceriam na semana seguinte. Então eu poderia esperar ou ir para outra loja. Eu escolho esperar. Agora diz cancelado...Estou desapontado porque era o presente de aniversário da minha filha...Eu também trie duo telefonou para a loja para obter alguma clareza, e acho que ninguém trabalha lá aos domingos para o departamento de encomendas, acreditem que esperei uma hora...e sei que eles não estão tão ocupados...Alguém claramente precisa de fazer um trabalho melhor sobre isso...Eu gosto da Best Buy, mas desta vez fiquei realmente desapontado